CARTA DEI DIRITTI
Costruiamo insieme, partendo dai tuoi diritti
La nostra Carta per garantire trasparenza, fiducia e qualità
In ogni progetto mettiamo competenza, precisione e visione. Ma soprattutto, mettiamo al centro le persone. Per questo abbiamo scelto di definire una Carta dei Diritti del Cliente, uno strumento concreto per rafforzare la relazione tra noi e chi ci sceglie. Non è un semplice elenco: è una promessa. Una guida che definisce cosa puoi aspettarti da Edilizia 3A, in ogni fase del percorso.
I tuoi diritti, il nostro impegno
1 . Diritto all’informazione chiara e completa
Hai diritto a essere informato in modo trasparente, preciso e tempestivo. Ti accompagniamo passo dopo passo, illustrando ogni dettaglio tecnico, burocratico ed economico, affinché tu possa sempre fare scelte consapevoli.
- Diritto alla legalità e alla sicurezza
Ogni nostro intervento rispetta rigorosamente le normative vigenti in materia di sicurezza, ambiente e lavoro. Tutti i cantieri sono supervisionati da figure tecniche qualificate e aggiornate. Per noi la sicurezza delle persone e degli ambienti non è mai un compromesso.
3. Diritto alla qualità del lavoro
Ci impegniamo a garantire standard elevati in ogni fase: dalla progettazione alla consegna finale. Utilizziamo materiali certificati, tecnologie avanzate e seguiamo un processo strutturato e controllato, per assicurarti risultati concreti e duraturi.
4. Diritto alla personalizzazione del progetto
Ogni progetto viene costruito su misura, perché ogni cliente ha esigenze uniche. Ascoltiamo attentamente le tue idee, proponiamo soluzioni su misura e trasformiamo le tue esigenze in soluzioni concrete e funzionali.
5. Diritto a un referente unico
La gestione del progetto è affidata a un professionista dedicato, che sarà il tuo punto di riferimento durante tutto il percorso. Questo ti permette di avere un canale diretto, semplificare la comunicazione e avere sempre il pieno controllo della situazione
6. Diritto al rispetto di tempi e budget
Sappiamo quanto sia importante rispettare le scadenze e i costi concordati. Ogni nostro intervento è pianificato con attenzione, per garantire puntualità, controllo del budget e trasparenza economica.
7. Diritto alla partecipazione
Il cliente non è mai spettatore, ma parte attiva del processo. Ti coinvolgiamo, condividiamo le scelte progettuali e ti aggiorniamo costantemente sull’avanzamento dei lavori, promuovendo una relazione basata sulla fiducia reciproca.
- Diritto all’innovazione e alla sostenibilità
Applichiamo soluzioni tecniche moderne, sostenibili e rispettose dell’ambiente. Dall’efficientamento energetico all’uso di materiali eco-compatibili, crediamo in un’edilizia che guarda al futuro senza dimenticare il presente.
9. Diritto alla continuità e al supporto post-intervento
Il nostro impegno non si esaurisce con la chiusura del cantiere. Restiamo al tuo fianco anche dopo la consegna finale, offrendo supporto tecnico e consulenza per eventuali necessità future.
Una relazione che si basa su fiducia, competenza e rispetto
Scegliere Edilizia 3A significa affidarsi a un partner serio, trasparente e presente.
Con questa Carta ribadiamo l’importanza di un rapporto fondato sulla responsabilità reciproca, dove l’eccellenza tecnica si accompagna al rispetto delle persone.
Perché costruire bene significa anche costruire relazioni durature, basate sulla fiducia e sulla condivisione degli stessi valori.
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